La rédaction de joueraucasino consacre aujourd’hui un chapitre à la responsable du service VIP. Vous êtes de plus en plus nombreux à la connaitre et à la solliciter. Elle se plie en 4 pour vous, vous crédite des Bonus et prend soin de vos retraits : voici chers joueurs le question/réponse de Anna. Alors, si vous voulez tout savoir le club VIP, Anna a répondu chaleureusement à toutes nos questions avec franchise et sincérité. C’est parti !

Rédaction : Bonjour, Anna. On ne vous présente plus auprès des joueurs les plus fidèles. Pourriez-vous vous présenter auprès de ceux qui ne vous connaissent pas encore ?

Anna : Bonjour ! Enchantée, je suis Anna responsable du service VIP chez Azur Casino depuis maintenant plus de 3 mois. Cela fait déjà 5 ans que je travaille pour des casinos en ligne : j’ai d’abord fait mes armes en tant que conseillère, puis conseillère VIP et enfin responsable du service VIP. Une belle évolution, non ?

Rédaction : Bravo à vous ! Pourquoi avoir rejoint l’équipe d’Azur et pas une autre ?

Anna : Etant joueuse, j’ai toujours apprécié jouer sur Azur Casino. Ce casino en ligne m’a toujours attiré. Et en plus, j’ai eu la chance d’empocher de jolis gains ! Par la suite, j’ai suivi mon conjoint sur un autre lieu de résidence. Le hasard fait bien les choses puisque Azur Casino exerçait ici, alors je me suis dit « pourquoi pas », et me voici membre de cette équipe jeune et dynamique. C’est un vrai plaisir d’apporter mon expérience et de prendre soin de nouveaux joueurs VIP, qui sont, il faut l’avouer, de plus en plus nombreux.

Rédaction : Pourriez vous nous expliquer en quoi consiste votre rôle ?

Anna : Avec plaisir. Je suis présente pour accompagner les joueurs VIP d’Azur au quotidien.
Mon objectif principal reste que les joueurs VIP prennent plaisir à se divertir sur Azur, et que les services et offres proposées soient à la hauteur de leurs attentes.
Je mets donc un point d’honneur à étudier les comptes de chacun des joueurs et créditer des bonus lorsque cela m’est possible ou encore leur demander des documents en anticipation d’un futur retrait. Je suis aussi toujours à la recherche de joueurs à qui je pourrai permettre de rejoindre le cercle des joueurs VIP afin de leur faire profiter de mon accompagnement mais aussi de promotions et de bonus exclusifs.
J’aime aussi récompenser les jolis gains de nos joueurs par l’envoi d’une bouteille de champagne ou de chocolat car il est important que la relation ne soit pas qu’à sens unique.
Je reste aussi disponible pour toutes leurs demandes, ou encore tous les retours positifs comme négatifs qu’ils pourraient me faire. En effet, nous cherchons constamment à nous améliorer et vous serez d’accord avec moi… pour cela, le meilleur des retours restent celui de nos joueurs.

Rédaction : Merci ! Comment intègre-ton le club VIP en tant que joueur  ?

Anna : Je ne vais pas dévoiler tous mes petits secrets. L’intégration se fait uniquement à discrétion et sur notre invitation. Mais un petit conseil : la fidélité reste tout de même le meilleur des atouts !

Rédaction : Un dernier mot ?

Anna : Un merci à tous les joueurs que je côtoie régulièrement. Et un mot pour tous les joueurs d’Azur Casino : amusez-vous ! Et n’oubliez pas, le jeu doit rester un divertissement.

 

Un grand merci à Anna pour le temps qu’elle nous à accordé, et à bientôt sur Azur Casino !

 

                                                                                                                                                            Max